CERVERA-MUÑOZ, Arcadio. Análisis de la gestión de calidad de los procesos en las empresas de reciclaje de la ciudad de Bogotá: Revisión de la literatura. Producción + Limpia, [S. l.], v. 17, n. 2, p. 154–174, 2023. DOI: 10.22507/pml.v17n2a9. Disponível em: https://revistas.unilasallista.edu.co/index.php/pl/article/view/3143.. Acesso em: 2 jan. 2025.