Contreras Castañeda, E.D., Fraile Benítez, A.M. and Suárez Parra, A.B. (2019) “Análisis de la calidad de los servicios académico-administrativos en una universidad colombiana”, Revista Lasallista de Investigación, pp. 47–60. doi:10.22507/rli.v16n1a9.