Factores del servicio y del perfil del emprendedor que inciden en la superviviencia empresarial: una revisión crítica

Factores del servicio y del perfil del emprendedor que inciden en la superviviencia empresarial: una revisión crítica

Publicado 2014-12-31

Abrir | Descargar
PDF FLIP
Número
Vol. 11 Núm. 2 (2014): Revista Lasallista de Investigación. Julio - Diciembre
Sección
Artículos
Cómo citar
Silvia Teresa Morales-Gualdrón, U. P. Z. J. E. D. U. (2014). Factores del servicio y del perfil del emprendedor que inciden en la superviviencia empresarial: una revisión crítica. Revista Lasallista De Investigación, 11(2). https://doi.org/10.22507/rli.v11n2a19
DOI

https://doi.org/10.22507/rli.v11n2a19
Dimensions
PlumX
Uriel Pineda Zapata, Jorge Esteban Dorado Urbano Silvia Teresa Morales-Gualdrón,
    Mostrar biografía de los autores
    Los altos índices de mortalidad empresarial que se presentan alrededor del mundo han generado un interés por el estudio de las causas de este fenómeno. Este artículo presenta una revisión crítica sobre dos grandes temáticas que inciden en la supervivencia empresarial: el emprendedor o empresario y la calidad del servicio. En la revisión se refleja que la mayoría de estudios ponderan las características personales en el éxito empresarial, dejando de lado áreas de desempeño como la concepción estratégica del servicio y la aplicación de técnicas de mercadeo para orientar las empresas al cliente.

    Visitas del artículo 228 | Visitas PDF 148

    Descargas

    Los datos de descarga todavía no están disponibles.
    Tutoriales

    Autores:

    ¿Cómo enviar un artículo?

    Pares Evaluadores:

    Información

    Indexación

    Base bibliográfica con comité de selección













    Directorios

    Bases de datos

     

    Indizaciones

    Palabras clave

    Más leídos en los últimos 30 días

    Código QR

    Sistema OJS 3.4.0.7 - Metabiblioteca |